El Instituto de Previsión Social (IPS) habilitó canales de consulta para que unos 32.000 jubilados y pensionados que anteriormente cobraban a través de ueno bank puedan conocer qué entidad bancaria les fue asignada para percibir sus haberes y el aguinaldo, previstos para el próximo 17 de noviembre de 2026.
Los beneficiarios pueden realizar las consultas a través de Mi IPS Web, en la sección Jubilados; el Call Center (*0800 11 5000 y *180, opción 5); y el WhatsApp oficial 0962 152 152, disponible las 24 horas. Además, recibirán notificaciones por SMS y WhatsApp con los datos del banco asignado.
El IPS informó que las cuentas individuales ya están siendo habilitadas en coordinación con las entidades bancarias seleccionadas. Los lugares y fechas de entrega de tarjetas y kits bancarios serán comunicados oportunamente.
Sobre los cambios de banco, las solicitudes presentadas hasta el 5 de noviembre serán procesadas para el pago de noviembre. En tanto, quienes solicitaron el cambio después de esa fecha cobrarán el 17 de noviembre en el banco asignado por el IPS y tendrán efectivo el cambio recién para el pago de diciembre.
La previsional instó a los jubilados y pensionados a utilizar exclusivamente los canales oficiales para verificar la entidad bancaria asignada y conocer los procedimientos para cobrar sus beneficios.
